Política de privacidade

Esta página explica, de forma simples, o que fazemos com os seus dados quando você faz um pedido na Curadoria de Livros Cristãos, de Débora Jordan, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018).

1. Quais dados coletamos

No pedido, coletamos apenas:

• seu nome;
• seu número de WhatsApp;
• seu e-mail (obrigatório para pagar online; opcional ao enviar o pedido pelo WhatsApp), usado só para o seu pedido e o comprovante;
• a observação que você escrever, se escrever (opcional);
• os livros e quantidades do pedido;
• informações do pagamento que a InfinitePay nos devolve: se foi Pix ou cartão, número de parcelas, valor pago e se o pagamento foi confirmado.

Não pedimos neste site endereço, CPF nem dados do cartão. Os dados do cartão ou do Pix nunca passam por este site: você os informa direto na página da InfinitePay.

Na entrega na região, o endereço é informado por você diretamente à Débora, pelo WhatsApp, e usado apenas para combinar e realizar a entrega.

2. Para que usamos

Para atender o seu pedido: confirmar o pagamento, enviar o comprovante, separar os livros e falar com você pelo WhatsApp para combinar a retirada. Não vendemos seus dados.

Quando você compra, a Débora pode guardar seu nome e WhatsApp no cadastro de clientes da loja, para atendimento e para facilitar futuras compras. Esses dados ficam guardados até você pedir a exclusão pelo WhatsApp ou por e-mail. Os dados do pedido no site seguem o prazo de 1 ano descrito na seção 5.

3. Novidades e promoções por WhatsApp

Os clientes cadastrados podem receber, pelo WhatsApp, novidades e promoções da loja, enviadas pela Débora. Você pode deixar de receber a qualquer momento, respondendo SAIR na própria conversa ou pedindo pelo WhatsApp ou por e-mail (curadoriadelivroscristaos@gmail.com). Atendemos o pedido e não enviamos mais mensagens promocionais. Isso não afeta o atendimento dos seus pedidos.

4. Com quem compartilhamos

• InfinitePay: é quem processa o pagamento. Ela recebe o que for necessário para cobrar, conciliar o pedido e emitir o comprovante, e trata os dados do seu cartão ou Pix conforme a política dela.
• Os dados do pedido ficam guardados no sistema de gestão da livraria, a que só a Débora tem acesso.

5. Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados do pedido (nome, WhatsApp, e-mail e livros) por até 1 ano depois da conclusão do pedido, para atendimento, trocas e garantias. Depois disso, eles são apagados ou anonimizados.

Os registros da venda necessários para a contabilidade e para as obrigações fiscais são guardados pelo prazo exigido em lei.

6. Carrinho no seu aparelho

O carrinho fica guardado no seu próprio navegador (armazenamento local), por até 30 dias, para você não perder o que escolheu. Ele não é enviado para nós enquanto você não finaliza o pedido. Você pode esvaziá-lo a qualquer momento na página do carrinho ou limpando os dados do site no navegador. O nome, o WhatsApp e o e-mail que você digita no formulário ficam só na aba aberta, para você não precisar digitar de novo se recarregar a página, e somem quando a aba é fechada (ou no botão “Limpar meus dados deste aparelho”).

7. Seus direitos

Você pode pedir, a qualquer momento: acesso aos seus dados, correção, exclusão (quando a lei permitir), informação sobre com quem compartilhamos e a revogação de consentimentos. Para isso, e também para tirar dúvidas sobre o seu pedido, fale com a Débora pelo WhatsApp, pelo e-mail curadoriadelivroscristaos@gmail.com ou pela página Contato. Respondemos o quanto antes.

8. Estatística anônima

Para saber quais livros despertam mais interesse, registramos de forma anônima quando alguém toca em “Adicionar ao carrinho” ou “Pedir pelo WhatsApp” (apenas o código do livro e a data). Não guardamos IP, nome nem qualquer identificador dessa pessoa.

9. Mudanças

Se esta política mudar, a data de atualização no topo da página muda também. Veja também as Condições de compra.